Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica titular de la Plataforma AgroControl. Sustituye este apartado por tus datos reales:

• Nombre o razón social.
• NIF/CIF.
• Domicilio profesional.
• Correo electrónico de contacto para privacidad (p. ej. privacidad@tudominio.com).

2. Datos personales tratados

Dependiendo de cómo utilices la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, razón social, NIF/CIF, correo electrónico, teléfono, dirección postal, localidad, provincia, código postal.
• Datos de la explotación agrícola: datos de parcelas, cultivos, tratamientos, rendimientos, registros de cuaderno de campo y demás información necesaria para la gestión de la explotación.
• Datos de representantes y entidades asesoras: datos de contacto y de identificación de representantes legales y entidades de asesoramiento agrícola, cuando el usuario los introduzca en la Plataforma.
• Datos de facturación: información necesaria para la emisión de facturas y la gestión de cobros (la información de tarjeta bancaria se trata principalmente a través de proveedores de pago como Stripe).
• Datos de uso y técnicos: logs, dirección IP, dispositivo, navegador, idioma y actividad dentro de la Plataforma, en la medida necesaria para el funcionamiento, seguridad y mejora del servicio.
• Datos de marketing y comunicaciones: dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación cuando te suscribes a newsletters o listas de correo.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para las finalidades y con las bases de legitimación que se indican a continuación:

• Gestión de tu cuenta y prestación del servicio (ejecución del contrato): crear y gestionar tu cuenta de usuario, permitirte acceder a la Plataforma, configurar tu perfil y explotaciones, y utilizar las funcionalidades de planificación, cuaderno de campo, control financiero, etc.
• Gestión de pagos y facturación (ejecución del contrato y obligación legal): procesar los pagos de tus suscripciones, emitir las facturas correspondientes y cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Atención al usuario y soporte (ejecución del contrato): atender consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con la Plataforma.
• Comunicaciones comerciales (consentimiento): enviarte por email newsletter, contenidos del blog, novedades y ofertas relacionadas con AgroControl, cuando lo hayas aceptado de forma expresa (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en los formularios de registro o suscripción).
• Mejora del servicio y análisis de uso (interés legítimo): analizar de forma agregada el uso de la Plataforma para mejorar funcionalidades, rendimiento y experiencia de usuario, respetando siempre tus derechos y libertades.
• Cumplimiento de obligaciones legales (obligación legal): atender posibles requerimientos de autoridades competentes y colaborar con ellas cuando sea obligatorio.

4. Encargado del tratamiento y datos de terceros

Cuando nuestros clientes son empresas o profesionales que introducen en la Plataforma datos de terceros (por ejemplo, trabajadores, asesores, representantes o terceros relacionados con la explotación), AgroControl actúa como encargado del tratamiento respecto de dichos datos, limitándose a tratarlos conforme a las instrucciones del cliente y a lo previsto en la legislación aplicable.

En estos casos, los clientes deberán garantizar haber informado adecuadamente a los terceros afectados y contar con una base jurídica válida para tratar sus datos personales, incluyendo su incorporación en la Plataforma. AgroControl pondrá a disposición de sus clientes un acuerdo de encargo de tratamiento o lo incluirá como anexo a estos Términos.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Con carácter general, no cederemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En particular, podemos comunicar datos a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, bases de datos, herramientas de envío de correo, etc.) que actúan como encargados del tratamiento.
• Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe) para la tramitación de los pagos de tus suscripciones.
• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a ello.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas, por ejemplo mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes.

6. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación contractual contigo y sean necesarios para la prestación del servicio. Una vez finalizada la relación, mantendremos los datos bloqueados durante los plazos de prescripción que establezca la normativa (por ejemplo, en materia fiscal o de defensa de reclamaciones).

Los datos tratados con base en tu consentimiento (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales) se conservarán mientras no retires dicho consentimiento o solicites su supresión, sin perjuicio de los plazos de bloqueo que puedan ser legalmente exigibles.

7. Derechos de los interesados

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud acompañada de un documento acreditativo de tu identidad al correo electrónico indicado en el apartado de responsable del tratamiento.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tendrás derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

AgroControl ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida o alteración accidentales o ilícitas, y frente a la comunicación o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

En caso de producirse un incidente de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, AgroControl se compromete a notificarlo a la autoridad de control competente y, cuando así lo exija la normativa aplicable, a los propios interesados, siguiendo los plazos y requisitos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la legislación nacional de protección de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que no existe un sistema completamente seguro y que, cuando AgroControl haya aplicado diligentemente las medidas exigidas por la normativa vigente y el incidente se deba a circunstancias externas, ataques de terceros o causas que no le sean directamente imputables con dolo o culpa grave, AgroControl no será responsable de los daños y perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse de dicho incidente.

9. Comunicaciones comerciales y newsletter

Solo recibirás comunicaciones comerciales si has prestado tu consentimiento expreso para ello (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en los formularios de registro o suscripción, o aceptándolo de forma clara en un pop-up del blog).

En cada comunicación comercial que recibas se incluirán mecanismos sencillos y gratuitos para darte de baja o gestionar tus preferencias (por ejemplo, un enlace de "darse de baja" al final del mensaje). También podrás solicitar la baja enviando un correo electrónico al responsable del tratamiento.

10. Uso de cookies

La Plataforma utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros para fines técnicos, de personalización y, si decides aceptarlas, de analítica o medición. Puedes obtener información detallada sobre el uso de cookies y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la Política de Privacidad

AgroControl se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en la prestación de la Plataforma.

En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través de la propia Plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.