Términos de uso y condiciones de contratación

1. Identidad del titular

A efectos legales, se considerará titular de la Plataforma a la persona física o jurídica que figure en el aviso legal y/o datos de facturación del servicio ("AgroControl"). Sustituye estos datos por tu nombre o razón social, NIF/CIF y datos de contacto reales cuando lleves esta versión a producción.

2. Objeto del servicio

AgroControl es una plataforma de software como servicio (SaaS) dirigida principalmente a explotaciones agrícolas profesionales, que ofrece herramientas de gestión de cultivos, planificación, control financiero, monitorización de precios, generación de documentos y, en particular, apoyo para la llevanza del cuaderno de explotación o cuaderno de campo.

AgroControl proporciona información, funcionalidades y documentos generados automáticamente a partir de los datos introducidos por el usuario. En ningún caso la Plataforma presta servicios de asesoramiento jurídico, agronómico, fiscal, contable o económico, ni sustituye la labor de los técnicos o asesores competentes.

3. Perfil profesional del usuario y veracidad de los datos

El usuario declara que utiliza la Plataforma en el marco de una actividad profesional o empresarial vinculada al sector agrícola y que dispone de capacidad jurídica suficiente para contratar.

El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y completitud de los datos que introduzca en la Plataforma, incluyendo, a título enunciativo, datos de identificación de la explotación y de su titular o representante, datos de parcelas, tratamientos fitosanitarios, cosechas, precios, costes, así como cualquier otra información utilizada para generar informes, documentos o el cuaderno de campo.

4. Cuaderno de campo y documentos oficiales

AgroControl permite generar documentos y reportes que tienen por finalidad facilitar al usuario la cumplimentación del cuaderno de explotación oficial y otros documentos exigidos por la normativa aplicable.

El usuario reconoce y acepta que:

• Los documentos generados por la Plataforma se basan exclusivamente en los datos que el propio usuario introduce o importa, sin que AgroControl pueda verificar su exactitud o adecuación.
• AgroControl no garantiza la plena adecuación, integridad, actualización o conformidad de los documentos generados con la normativa vigente en cada momento, ni su aceptación por parte de cualquier Administración u organismo de control.
• El usuario es el único responsable de revisar los documentos generados antes de utilizarlos ante la Administración o terceros y de cumplir con todas las obligaciones legales que le sean de aplicación, incluyendo las relativas al cuaderno de explotación, uso de productos fitosanitarios, seguridad alimentaria y medioambiental.

5. Información de precios, análisis de rentabilidad y recomendaciones

La Plataforma puede mostrar datos de precios de mercado, históricos, estimaciones de rentabilidad, simulaciones, alertas o recomendaciones basadas en modelos o en información de terceros.

Dicha información tiene carácter meramente informativo y orientativo:

• AgroControl no garantiza la exactitud, vigencia, exhaustividad o idoneidad de estos datos para la toma de decisiones concretas.
• El usuario no debe basar decisiones críticas de producción, inversión, financiación o comercialización exclusivamente en la información ofrecida por la Plataforma, debiendo contrastarla con fuentes oficiales y con el asesoramiento de profesionales cualificados.
• AgroControl no responde de pérdidas económicas, daños indirectos o sanciones que pudieran derivarse de decisiones adoptadas por el usuario basadas total o parcialmente en dicha información.

6. Uso correcto de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente, respetando en todo momento la legislación vigente, los presentes Términos y los derechos de terceros. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Introducir o transmitir a través de la Plataforma software malicioso, código dañino, virus, malware o cualquier otro elemento que pueda causar daños en sistemas de información.
• Acceder o intentar acceder de forma no autorizada a cuentas, sistemas o redes de terceros o de AgroControl.

7. Seguridad de la información y ciberataques

AgroControl aplicará medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información alojada en la Plataforma frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental, de conformidad con el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

No obstante, el usuario reconoce y acepta que ningún sistema es completamente infalible ni accesible al 100 % y que, por tanto, AgroControl no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas ni la total ausencia de vulnerabilidades, errores de seguridad o ataques maliciosos de terceros.

AgroControl no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de incidentes de seguridad, accesos no autorizados o brechas de seguridad que se produzcan por causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otros, ataques informáticos, malware, fallos de proveedores de servicios externos o utilización negligente de credenciales por parte del usuario, salvo que medie dolo o culpa grave directamente imputable a AgroControl.

8. Disponibilidad del servicio y mantenimiento

AgroControl realizará sus mejores esfuerzos razonables para mantener la Plataforma en funcionamiento continuo, con un nivel de disponibilidad acorde a los estándares habituales en el sector SaaS.

Sin perjuicio de lo anterior, podrán producirse interrupciones temporales del servicio motivadas por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, caídas de proveedores externos (por ejemplo, servicios de hosting, bases de datos, pasarelas de pago) u otras causas ajenas al control razonable de AgroControl.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario en un acuerdo específico de nivel de servicio (SLA), AgroControl no garantiza un nivel de disponibilidad concreto ni responderá por los daños, lucro cesante o pérdida de datos derivados de interrupciones razonables, puntuales o necesarias para el mantenimiento, mejora o actualización de la Plataforma.

9. Copias de seguridad y pérdida de datos

AgroControl puede realizar copias de seguridad periódicas de la información alojada en la Plataforma con la finalidad de reducir el riesgo de pérdida de datos. No obstante, salvo que se pacte expresamente lo contrario en un documento específico, dichas copias de seguridad se realizan como medida de buena práctica y no constituyen una obligación de resultado ni un servicio de almacenamiento o recuperación garantizada.

El usuario es el único responsable de mantener copias de seguridad actualizadas de la información que considere crítica para su actividad, por ejemplo mediante exportaciones periódicas desde la Plataforma, así como de verificar la correcta conservación de los documentos que deba presentar ante terceros o ante la Administración.

AgroControl no será responsable por la pérdida total o parcial de datos derivada de (i) errores o acciones del propio usuario o de personas autorizadas por él; (ii) incidencias técnicas inevitables razonablemente en el contexto del servicio; (iii) ataques informáticos o incidencias de terceros sobre infraestructuras ajenas al control de AgroControl; o (iv) cualquier otra causa de fuerza mayor o que no le sea directamente imputable con dolo o culpa grave. En todo caso, la eventual responsabilidad de AgroControl por pérdida de datos quedará limitada a los importes máximos establecidos en la cláusula de limitación de responsabilidad.

10. Fuerza mayor y actuaciones de terceros

AgroControl no será responsable de los incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones cuando se deban a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: fallos de terceros proveedores de servicios de comunicaciones o energía, ataques de denegación de servicio (DDoS), ciberataques masivos, desastres naturales, incendios, explosiones, conflictos laborales, medidas gubernamentales, pandemias o cualesquiera otros acontecimientos imprevisibles o que, siendo previsibles, fueran inevitables.

Igualmente, AgroControl no asumirá responsabilidad por incidencias imputables a terceros proveedores necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento, bases de datos, pasarelas de pago como Stripe u otras integraciones), sin perjuicio de que adoptará las medidas razonables a su alcance para minimizar el impacto sobre el usuario.

11. Limitación general de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable y salvo en los casos de daños personales, dolo o culpa grave directamente imputable a AgroControl, la responsabilidad global de AgroControl frente al usuario por cualesquiera daños y perjuicios derivados del uso de la Plataforma —incluyendo, sin carácter limitativo, incidentes de seguridad, brechas de datos, interrupciones del servicio, errores de funcionamiento o pérdida de información— quedará limitada, conjunta y acumulativamente, al importe total efectivamente abonado por el usuario a AgroControl en concepto de suscripciones o tarifas por el uso de la Plataforma durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación.

En ningún caso AgroControl será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales, ejemplares o consecuenciales, tales como pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio, daño reputacional, pérdida de datos no recuperables o sanciones administrativas impuestas al usuario, cuando dichas sanciones deriven de la falta de veracidad, actualización o completitud de los datos introducidos por el propio usuario o de la incorrecta utilización de la Plataforma.

12. Precios, facturación y suscripciones

Los precios de los distintos planes de suscripción se mostrarán en la Plataforma e incluirán, salvo indicación en contrario, los impuestos aplicables. AgroControl podrá modificar los precios en cualquier momento, notificándolo al usuario con una antelación razonable y aplicándose los nuevos precios en el siguiente período de facturación.

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) utilizando el método de pago asociado a la cuenta del usuario. El usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la propia Plataforma, con efectos al final del período contratado.

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Stripe). AgroControl no almacena los datos completos de la tarjeta de pago del usuario, delegando el tratamiento de estos datos en dichos proveedores de pago, que actúan como responsables o encargados del tratamiento según corresponda.

13. Cuenta de usuario, acceso y suspensión

El usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar sin demora a AgroControl cualquier uso no autorizado o sospecha de brecha de seguridad en su cuenta.

AgroControl se reserva el derecho de suspender o cancelar temporal o definitivamente la cuenta del usuario en caso de incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, uso fraudulento de la Plataforma, impago de cuotas o cuando lo exija una autoridad competente.

14. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su código fuente, diseño, interfaces, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás elementos que la componen corresponden a AgroControl o a sus licenciantes, quedando estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada.

El usuario conserva la titularidad de los datos que introduce en la Plataforma, si bien concede a AgroControl una licencia no exclusiva, mundial, limitada y revocable para alojarlos, procesarlos y utilizarlos en la medida necesaria para la prestación del servicio y para la mejora y mantenimiento de la Plataforma, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad que corresponda al domicilio social de AgroControl, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes.